🎓 클래스미디어(양윤석 회계자격증) 환불 정책

1️⃣ 기본 원칙

  • 본 환불 정책은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」 제18조의 환불 규정에 따라 적용됩니다.

  • 구매일 또는 결제일을 기준으로 수강 시작일, 수강 경과율을 계산합니다.

  • 환불 금액 산출 시 제공된 혜택(할인, 사은품, 기간 연장 등) 은 모두 철회 후, 정가 기준으로 계산됩니다.

 


2️⃣ 환불 유형 및 기준

(1) 전액 환불

  • 강좌 또는 상품 구매 후 7일 이내에 수강을 시작하지 않은 경우 전액 환불됩니다.

  • 구매일로부터 7일째 되는 날이 수강 시작일로 간주됩니다.

 


(2) 부분 환불

수강이 시작된 경우, 아래 기준에 따라 이용 금액을 공제하고 환불됩니다.

수강 기간경과 시점환불 금액 계산 방식
1개월(30일) 이내1/3 경과 전결제금액 – 수강료 1/3 이용금액
1개월(30일) 이내1/2 경과 전결제금액 – 수강료 1/2 이용금액
1개월(30일) 이내1/2 경과 후환불 불가
1개월 초과월별 이용금액 산정 후 남은 금액 환불 (마지막 달은 일할 계산) 

 


3️⃣ 환불 산정 기준

  • 총 교습시간 기준으로 계산하며, 원격(온라인) 강의의 경우 실제 수강한 강의 수 및 시청 시간 기준으로 공제됩니다.

  • 부분 환불액 = 실 결제금액 – 이용한 기간(또는 강의 수)에 해당하는 금액

 


4️⃣ 상품별 환불 정책

구분환불 기준
일반(단일) 강좌위의 환불 규정에 따라 계산
패키지 강좌구성된 각 단일 강좌의 규정을 개별 적용하며, 제공된 혜택(할인·사은품·연장 등)은 철회
이벤트·합격패스·정기구독 상품해당 상품 페이지에 별도로 명시된 환불 규정 적용

 


5️⃣ 환불 시 유의사항

  • 수강 기간이 종료된 이후에는 환불되지 않습니다.

  • 제공된 할인, 연장 혜택, 사은품 등은 환불 시 모두 철회됩니다.

  • 단기간에 과도한 수강을 한 경우, 수강 경과율이 아닌 수강 강의 수 기준으로 공제 금액이 커질 수 있습니다.

  • 교재 환불 시 왕복 배송비 차감이 적용되며, 주소 오류·수취인 부재로 인한 반송도 동일하게 처리됩니다.

  • 사용된 포인트, 쿠폰, 사은품 등은 환불 금액에서 차감됩니다.

  • 미성년자는 부모님(법정대리인) 동의 후 환불이 가능합니다.

 


6️⃣ 환불 요청 방법

  • 고객센터 또는 홈페이지 내 회원정보[환불 요청] 메뉴를 통해 신청

  • 환불 금액은 신청 후 영업일 기준 3~7일 이내 원 결제수단으로 환불됩니다.

 

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